Voz sobre protocolo de Internet, es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet).

Enrutar las llamadas telefónicas locales automáticamente a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red, hace posible el lleva consigo una extensión de su central, y en cualquier sitio conectado a Internet podrá recibir llamadas

La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefonía (principalmente de larga distancia).